貨代行業(yè)拼箱業(yè)務的協(xié)同工作一直是個大難題。集翊達作為行業(yè)領先的拼箱貨代，面臨著諸多挑戰(zhàn)。像資料繁雜，容易錯漏，有時一箱貨來自幾十個發(fā)貨人，匯總文件時手工操作常出錯，不是漏單就是錯發(fā)，影響清關換單。郵件往來也繁瑣低效，操作人員得在郵件里寫問候語、核對流程、添加附件等，耗時耗力。而且時間緊任務重，錯過截止時間發(fā)資料，目的港代理清關提柜受影響，企業(yè)就得承擔高昂滯港費。

不過，集翊達 通過和CargoWare貨代物流云服務產研團隊開展對關鍵操作節(jié)點效率瓶頸的研究和技術攻略，用系統(tǒng)代替人工，極大提升和目的港代理等上下游合作伙伴的協(xié)同效率、操作準確率。

CargoWare 新增 “發(fā)送目的港代理” 按鈕，能自動整理打包主票和小票文件，還能按模板生成郵件。郵件模板可自定義，不同航線業(yè)務對應不同模板，自動填充業(yè)務信息，一鍵發(fā)送，既方便又準確。發(fā)送前還能校驗，發(fā)現(xiàn)資料缺失會提醒，大大降低了人工錯誤率。

除了和目的港代理協(xié)同，集翊達在其他環(huán)節(jié)也實現(xiàn)了效率提升。如 “交叉委托” 功能，方便集團內分公司或平臺租戶間協(xié)同操作。CargoWare 對接單證中心，省去制單麻煩；對接倉庫系統(tǒng)，實現(xiàn)業(yè)務指令和數據文件在線共享，還有一鍵放單、提箱、裝箱等功能，進倉相關信息也能自動接收更新。其 SOP 工作任務看板讓員工和領導都能清楚掌握業(yè)務進展，合理安排工作優(yōu)先級。

通過這些數字化轉型措施，集翊達優(yōu)化了運營流程，提升了客戶體驗，也為企業(yè)長期發(fā)展奠定了基礎。